Konflikthåndtering på sociale medier - gratis morgenmøde i Aarhus

Konflikt og kriser er bedre end tavshed. Det er udgangspunktet for vores gratis morgenmøde om konflikthåndtering på sociale medier

af Dan Hansen d. 5.11.2018 i Historier

Punktér vreden.
Kom til gratis morgenmøde om konflikthåndtering på sociale medier

Konflikt og kriser er bedre end tavshed. Det er udgangspunktet for vores gratis morgenmøde om konflikthåndtering på sociale medier.

Du vil møde Katrine Thielke – medforfatter til bogen "Når tasterne taler" – og få en smagsprøve på bogens nyudviklede metoder til at forstå og håndtere kommunikationen med kunder, brugere og borgere, når bølgerne går højt på de sociale medier.

Her vil du blandt andet få svar på:
- Hvordan opstår kriser og shitstorms på sociale medier – og hvordan håndterer du dem konstruktivt?
- Hvordan punkterer du vreden og vender konflikten til noget positivt for kunden?
- Hvordan tænker en troll, og hvad kan du gøre som modtræk?

Morgenmødet er gratis og relevant for dig, der modererer og kommunikerer på din virksomheds/organisations sociale kanaler og har brug for indsigt og værktøjer, du kan bruge med det samme.

Dato: Fredag d. 23. november kl. 8.30-10.00.
Vi serverer en bid brød og kaffe og starter oplægget kl. 9.00.

Sted: Forbundet Kommunikation og Sprog, Åboulevarden 31, 2., 8000 Aarhus C

Tilmelding via Billetto

Arrangeret af:
Forbundet Kommunikation og Sprog
Danmarks Medie- og Journalisthøjskole
Forlaget AJOUR

Kategori:  Historier

Forfatter

Dan Hansen
Presseansvarlig på DMJX. Journalist med sidefag i dansk. Skriver om kommunikation, medier, journalistik og sprog. Har tidligere arbejdet med videnskabsformidling, livsstilsjournalistik og som bladredaktør.
Profil

Prefooter web-form

Foreslå indhold til underskoven

Underskoven

Instagram