Sådan beder du om feedback

Vi er alt for dårlige til at give feedback i medie- og kommunikationsbranchen. Derfor opfordrer Anders Stahlschmidt - underviser, journalist og forfatter - til, at vi selv beder om den.
Samtidig giver han her 100 ideer til feedback

Hvornår har du sidst bedt om Feedback?
af Anders Stahlschmidt d. 4.05.2015 i Viden


Anders Stahlschmidt underviser på kurset Lær at give god feedback. Han er bl.a. forfatter til bogen Førstehjælp til feedback.

Hvornår fik du sidst en efterkritik, der gav dig stof til eftertanke eller som fik dig til lægge en dårlig vane på hylden? Hvor længe er det siden, nogen klappede dig på skulderen og stak dig en faglig kompliment, som fremmanede følelsen af at være kompetent og motiveret?

Hvis du har ventet for længe på at få god feedback, bør du se i øjnene at du ikke skal vente længere. Du er nødt til at bede om det.

Det er svært at forestille sig en sportsgren, hvor træneren siger til udøverne: “Ved I hvad, jeg tror ikke rigtig I har brug for feedback.” God feedback er nødvendig, hvis man vil udvikle sit talent og sin faglighed. Også når man er journalist.

Alligevel er det min erfaring, at mange journalistiske arbejdspladser nedprioriterer efterkritik og andre former for feedback. Den officielle undskyldning er tidspres, hensyn til produktionen. Men reelt kan der også være tale om usikkerhed. Hvordan griber vi det an? Vil andre respektere en kritik, der kommer fra mig?

Vil du give mig efterkritik?
Hvis feedback skal være mere end en hul hensigtserklæring, skal nogen efterspørge det. Derfor er det mest effektivt, at den der har behov beder om det.

De fleste journalister vil sige ja, hvis en kollega beder dem forholde sig til en proces eller et produkt ud fra en faglig tilgang. Hvis en kollega beder mig give ham feedback, vil jeg opfatte det som udtryk for respekt og anerkendelse. Hele feedback-situationen bliver desuden mere konstruktiv af, at modtageren selv beder om det.

Kritik opfattes tit som et angreb, næsten uanset hvordan man formulerer det. Men ved at bede en kollega om efterkritik, har man sat en ramme omkring kritikken, så den i stedet får karakter af et ønske. Det bliver altså lettere at modtage en feedback, man selv har bedt om.

Det skal være enkelt
Efterkritik må som regel ikke tage for lang tid. Hvis det bliver for omstændeligt, bliver det ikke til noget. Du kan gøre det lettere for din kollega at give dig efterkritik på et af dine journalistiske produkter, hvis du stiller disse seks spørgsmål (udfyld selv det der mangler):

  • Hvordan er din umiddelbare oplevelse af det det færdige produkt?
  • Hvad kan du godt lide – og hvorfor?
  • Hvad ville du gerne have haft mere af – og hvorfor?
  • Er der noget du synes jeg burde have undladt – og hvorfor?
  • Min intention har været at (….) Hvor godt synes du det er lykkedes?
  • Udfordringen har været at (….) det har jeg forsøgt at håndtere ved at (…) har du ideer til, hvordan man kunne have håndteret det anderledes

100 ideer til feedback
Her kan du få 100 ideer til feedback

Anders Stahlschmidt er underviser på kurset Lær at give god feedback, som næste gang løber af stablen den 3. og 4. juni 2015

Kategori:  Viden

Forfatter

Anders Stahlschmidt
Journalist, partner i Lumholt & Stahlschmidt Kommunikation, tidligere vært på en række TV-programmer både på DR og TV2, har bl.a. skrevet bogen “førstehjælp til feedback”
Profil

Prefooter web-form

Foreslå indhold til underskoven

Underskoven

Opdatér Type the characters you see in this picture. Type the characters you see in the picture; if you can't read them, submit the form and a new image will be generated. Not case sensitive.  Switch to audio verification.

Instagram

  • School assignment where we had to interpret a song. I got Back to Black by Amy Winehouse! 
Model is @anastasijakiake 
#dmjx #portrait #photoshoot #blackandwhite
  • School assignment where we had to interpret a song. I got Back to Black by Amy Winehouse! 
Model is @anastasijakiake 
#dmjx #portrait #photoshoot #blackandwhite
  • School assignment where we had to interpret a song. I got Back to Black by Amy Winehouse! 
Model is @anastasijakiake 
#dmjx #portrait #photoshoot #blackandwhite
  • Har I det også sådan her idag? #dmjx #dmjxminuge @antonbestle
  • Redaktionen er i gang med sidste layoutweekend på dette semester. Her er forrådet. #Illustreretbunker #dmjx #kunklamenweekendafgangen
  • Der er en kat i min kaffe... #tokyo #akb48 #studietur #dmjx
  • Saturday's location: Carols by the Sea (Library, as the weather turned bad) #dmjx #semigtagebilleder #fotojournowannabe #praktik #prakkerliv #waiheke
  • Når man prøver at få styr på sit 1. Års projekt #dmjx #journalism #studying